سياسة الاستبدال

يحق للعميل استبدال أي منتج وفق الشروط التالية :

  • أن يكون الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
  • يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج المراد استبداله الى مستودع المتجر في جدة وتكلفة شحن المنتج البديل من المتجر للعميل.
  • يكون الشحن عبر احدى شركات الشحن التالية ( أرامكس - فاستلو - البريد السعودي ) فقط.
  • يجب أن يكون المنتج المراد استبداله في حالته الاصلية ولم يستخدم حيث يتم التأكد من سلامته اولا بعد استلامه ثم يتم شحن المنتج البديل للعميل.